Гарантия

Все приобретаемые товары обеспечены гарантией производителя. В случае возникновения проблем с товаром Вы должны связаться с нашим офисом по телефону или email.

Гарантийный талон  выдается или прилагается при покупке товара. С Гарантийным талоном Вы можете осуществить бесплатный ремонт товара либо его замену.

На все товары предоставляется гарантия, установленная законодательством ЛР. Получая товар, Вы получаете гарантийные документы, в которых объясняются гарантийные условия.

Если во время срока действия гарантии у товара констатирован производственный дефект, проводится бесплатный гарантийный ремонт, либо замена в соответствии с правилами производителя.

Чтобы воспользоваться гарантией необходимо предъявить гарантийный талон и документ, подтверждающий приобретение товара. Чтобы избежать недоразумений, просим внимательно относиться к инструкции по пользованию товара.

Гарантийные обязательства аннулируются в случаях:

• для производственных нужд и для других запрещенных целей;
• если товар использовался без соблюдения предупреждений, указанных в инструкции;
• если на товаре видны следы неквалифицированного ремонта;
• если произведены изменения в конструкции или схеме товара;
• если серийный номер товара изменен, стерт или не определяется.
• если повреждена или отсутствует гарантийная наклейка
• если товар был установлен неквалифицированным лицом.

Повреждения, которые аннулируют гарантию:

• повреждения, которые вызваны попаданием вовнутрь товара инородных тел, материалов, жидкости, насекомых;
• повреждения, вызванные стихией, пожаром, общественным фактором, нечаянными внешними факторами (изменение напряжения в электросетях и др.), а также нечастными случаями;
• повреждения, которые вызваны питанием  несоответствующим стандартным параметрам и другими внешними факторами;
• повреждения, вызванные нестандартным и некачественным использованным материалом, запчастями, комплектующим материалом, принадлежностями, аксессуарами.

Гарантия не относится:

• К использующимся материалам, комплектам аксессуаров (принадлежностей), если их замену предусматривает конструкция и это не связано с разборкой товара.

Cuberra не берет на себя ответственность за возможный вред людям, домашним животным или вещам, который может быть вызван товаром прямым или косвенным способом.

Дополнительные условия гарантийного возврата

• Клиентам, по собственному желанию, запрещено высылать товар на замену или ремонт без согласования;
• В случае если товар был выслан клиентом обратно на замену без предварительного согласования, Cuberra не несет ответственность в случае потери или повреждения товара;
• Cuberra не покрывает транспортные расходы связанные с возвратом товара;